Оплата и доставка

ДОСТАВКА производится после подтверждения заказа

 

  • Прием заказов по телефону - ежедневно, по графику работы магазина
  • Приём заказов через сайт - круглосуточно
  • Доставка производится ежедневно в будни с 10:00 до 21:00 в зависимости от загрузки курьерской службы. При ограниченном интервале доставки (по желанию клиента), стоимость доставки составляет дополнительно 200 руб.
  • Доставка в выходные и праздничные дни по согласованию

 

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА

  • На следующий рабочий день (доставка день в день осуществляется по согласованию сторон)
  • Резерв товаров не более 2-х дней
  • Минимальная сумма заказа 2000 руб.
  • Предварительный звонок курьера
  • Доставка по Москве в пределах МКАД  -300р. При заказе свыше 4000р.- бесплатная. 
  • Доставка в районы г. Москвы за МКАД осуществляется в течение 1-2 дней, после согласования места доставки и стоимости услуг за доставку. Стоимость доставки:300р.+20р./км(при заказе в диапазоне 2000-4000р.) либо при стоимости заказа свыше 4000р. по 20 рублей за каждый км за МКАД.

 

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

  • 300р при отправке посылок весом до 2 кг
  • Свыше 2кг стоимость обговаривается индивидуально 
  • Отправка посылок производится после 100% предоплаты
  • Срок доставки 2-4 недели
  • Отправка товара производится в течении 3-х дней после полной оплаты заказа

 

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА - 400 РУБ*

  • в случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо оплатить стоимость доставки за выезд курьера (на основании п.п.3,4 ст. 497 ГК РФ)
  • доставка оплачивается, если курьер предупредил о приезде, прибыл в условленный интервал времени  и доставленный товар, обладает надлежащим качеством и комплектностью.

 

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Условия возврата и обмена товара в нашем интернет-магазине

При получении товара, прежде чем оплатить заказ курьеру, ознакомьтесь с составом заказа по накладной и на упаковке. ПРОВЕРЯЙТЕ свой заказ! В случае, если вы согласны с комплектацией, НЕ ИМЕЕТЕ ПРЕТЕНЗИЙ к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа. После этого претензии к внешним дефектам товара не принимаются.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ в размере 400 рублей. В случае ошибки при комплектации заказа по нашей вине Вы можете вернуть или обменять товар, заполнив заявление с указанием причины возврата.


Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – кассовый и товарный чеки.
Для возврата товара необходимо заполнить заявление и иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). При возврате товара надлежащего качества мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара. Если в заказе была оформлена платная доставка, ее стоимость не возвращается.

Возврату и обмену не подлежат товары  надлежащего качества Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Не подлежат возврату или обмену  на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации согласно швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, декоративные подушки , скатерти, полотенца, домашние комплекты, халаты, нижнее женское бельё и т.д. относятся к швейным изделиям.

Если товар не надлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") в этом случае возврат и обмен производится за счет нашего магазина.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (товар неисправен, имеет фабричный брак) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Не являются неисправностью или нефункциональностью товара такие моменты, как отличие элементов дизайна или оформления от предоставленного описания товара на сайте (например: отличие цвета на фотографии и реального товара, отличие в упаковке). Вся предоставленная информация по описанию товаров и их фотографическое изображение предоставляется производителями или поставщиками и размещается в он-лайн каталоге нашего магазина.
Производитель вправе менять комплектацию, элементы дизайна, функциональность продукта по своему усмотрению БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ конечных потребителей о внесенных изменениях. 

Обращаем внимание!

Восприятие цветов товара в интернете и в реальности различаются (к примеру, часто смешиваются или же меняются местами в восприятии пользователя красный и зеленый цвета  и т.п.), поэтому данные расхождения не могут расцениваться как заведомый обман или введение в заблуждение покупателя и служить основанием для обмена или возврата.

 

 

Способы оплаты.

Вы можете произвести оплату товара следующими способами:

- Оплата наличными курьеру при получении товара - курьер доставляет товар по указанному Вами адресу. (При получении товара вы рассчитываетесь наличными).

- Оплата по безналичному расчету (если Вы юридическое лицо)-Вы предоставляете нам реквизиты своей фирмы, мы выставляем счет на оплату. После подтверждения платежа мы доставляем Вам товар по указанному адресу. Вы получаете оригинал счета и товарно-транспортную накладную (ТОРГ-12).

- Оплата через банковский перевод как физическое лицо. После оформления и согласования заказа мы вышлем Вам квитанцию для оплаты в сбербанке.

- Оплата через электронные платежные системы: WebMoney (№ кошелька R215764531470 ), Яндекс Деньги (№ кошелька 410011000244714 ).

Яндекс деньгами можно оплатить в терминалах множества банков, либо в салонах связи. Также существуют множество других способов для оплаты на кошелек Яндекс Деньги. Имейте ввиду, что у большинства способов нет % за перевод, но у некоторых банков перевод будет составлять от 2 до 5%.

Убедительная просьба перед оплатой уточнять наличие товара.

 Отгрузка в регионы производиться только при 100% предоплате. Вы выбираете товар, согласовываете его наличие, после получения оплаты мы привозим его к любой выбранной Вами автотранспортной компании в Москве.